Du Trégor au Goëlo
Guingamp. Paimpol. Lannion. Une journée entière, entre Trégor et Goëlo, consacrée à trois agences de location de matériels pour le bâtiment et les travaux publics. Situées en Bretagne nord, ces trois agences sont dirigées, plutôt conduites par un seul homme, responsable de ce secteur. C’est avec Jean-Bernard RÉMOND que nous faisons le tour de ces agences LOCARMOR, à la rencontre des équipiers. Mieux encore, à la rencontre de cet esprit d’équipe qui fait du groupe LOCARMOR une véritable force. Affirmant, année après année, sa position de leader en Bretagne sur la location de matériels pour le BTP.
Rencontre avec trois agences LOCARMOR, trois locations géographiques, un maillage qui donne aux clients des Côtes d’Armor l’assurance d’un service parfait.
Direction Guingamp
Nous arrivons à Guingamp, où le soleil perce à travers les nuages. La journée s’annonce radieuse et active, en compagnie de Jean-Bernard, qui a en charge la responsabilité du secteur triangulaire Guingamp, Lannion et Paimpol. Un seul interlocuteur qui chapeaute ces trois agences, c’est l’assurance d’une parfaite cohésion, de trois agences LOCARMOR à l’unisson, parlant d’une seule et même voix. « Nous faisons partie d’une seule et même équipe. » assure Jean-Bernard. C’est Nathalie HOUEIX, responsable de site qui nous accueille. Ici, chaque minute compte. Après le sourire, la poignée de main (ferme) et un café, Nathalie évoque les dossiers en cours. « Notre job chez LOCARMOR ? C’est la satisfaction de nos clients. »
Direction Paimpol
Direction Paimpol. Sur la route, nous croisons un camion de transports estampillé du petit ourson Locky. « C’est le deuxième camion LOCARMOR qu’on croise depuis ce matin ! » sourit Jean-Bernard. À l’agence LOCARMOR de Paimpol, c’est Rachel FIN, responsable de site qui assure aussi l’accueil des clients. Le téléphone sonne. Ici, comme dans toutes les agences LOCARMOR, un seul mot d’ordre. « On ne dit jamais non à un client ! » La machine est bien huilée, les équipiers de Paimpol sont peu nombreux, deux chauffeurs, deux mécaniciens, un homme de parc. Mais la performance est au rendez-vous.
Direction Lannion
Nous voici à LOCARMOR Lannion. Une très belle agence dans un environnement boisé, un cadre verdoyant. « C’est un peu mon agence de cœur ! » sourit Jean-Bernard, qui a commencé sa carrière chez LOCARMOR ici en janvier 2011. Sylvie CRAVEC, responsable de site, fait le point avec Jean-Bernard sur les dossiers clients. Pendant ce temps-là, direction l’atelier mécanique qui a été réorganisé en concertation avec les équipiers. Clément et Julien, les deux mécaniciens, sont à pied d’œuvre sur une mini-pelle d’une marque exotique. L’occasion de rappeler que LOCARMOR répare tous les matériels. La panne sur laquelle d’autres ateliers se sont cassés les dents sera finalement diagnostiquée par le duo de mécaniciens maison. « Nos mécaniciens ? Un binôme d’enfer ! » affirme Jean-Bernard.
La journée se termine, tard. Il reste encore de nombreux challenges à relever, des kilomètres à parcourir. Pour cela, on peut compter sur Jean-Bernard RÉMOND et ses équipiers. Responsables de sites, accueil au comptoir, chauffeurs, mécaniciens, hommes de parc, sans oublier les commerciaux sur le terrain. « Un travail de qualité passe par des relais, la cohésion d’une équipe. Finalement, seul le résultat compte. » Jean-Bernard pense déjà à demain, avec le sourire.
• merci à tous les équipiers des agences LOCARMOR de Guingamp, de Paimpol et de Lannion pour l’accueil qu’ils nous ont réservé au cours de cette journée. Et un grand merci à Jean-Bernard RÉMOND, responsable de ce secteur.
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Bon chef ,belle equipe